Le module de télétravail de Logitech résout le problème de contact avec Zoom Eye
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Le module de télétravail de Logitech résout le problème de contact avec Zoom Eye

Apr 03, 2023

Avez-vous déjà remarqué à quel point il est difficile de maintenir un contact visuel lors d'un appel vidéo ? Vous pouvez remercier le placement de votre webcam pour cela. Les webcams des ordinateurs portables sont trop basses pour un contact visuel, et les moniteurs de bureau ont leurs webcams placées trop haut pour cela. À moins que vous ne vouliez emporter avec vous une colonne montante pour ordinateur portable, vous devrez simplement accepter un peu de distance émotionnelle lors de vos réunions Zoom. C'est à moins que votre bureau n'utilise le nouveau module de télétravail de Steelcase et Logitech, Project Ghost. dans un futur lointain. Mais au moins une réponse aux malheurs des appels vidéo - le contact visuel - existe depuis les années 1950, lorsque le téléprompteur a commencé à faire son chemin dans les espaces événementiels et les salles de rédaction. En reflétant le texte d'un affichage horizontal sur un miroir sans tain recouvrant l'objectif d'une caméra, les téléprompteurs permettent aux orateurs de lire des scripts à haute voix tout en établissant un contact visuel avec une caméra.

Project Ghost applique le même principe aux appels vidéo, et plus encore. Plutôt que d'utiliser des astuces vidéo fantaisistes pour simuler des hologrammes, il cherche plutôt à rendre les appels plus naturels en se concentrant sur le confort physique, un arrière-plan clair et le contact visuel. Prendre un appel dans Project Ghost implique d'entrer dans une cabine, de s'asseoir dans un demi-salon avec un siège inclinable confortable et de regarder une projection rebondie sur un écran OLED à travers une fente 21: 9 (pensez au rapport d'aspect de votre cinéma local ) dans un mur qui cache tous les tripes de téléprompteur. Derrière la projection se trouve une caméra 4K Logitech Rally, avec des microphones et des haut-parleurs intégrés dans le mur devant vous.

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Le résultat est que la personne que vous appelez apparaît comme une image grandeur nature étonnamment réaliste, le tout en utilisant principalement des tripes de cinq ans qui peuvent être mises à niveau facilement et qui ne vous obligent pas à débourser cinq ans. chiffres ou attendre un avenir lointain. Cela aide que derrière les appelants qui utilisent le Ghost se trouve un tapis en tissu noir qui offre à la fois un fond propre et un peu d'insonorisation, ce qui aide à vendre l'illusion que la personne à qui vous parlez est de l'autre côté du mur, plutôt que dans un bureau lointain. Des avantages tels que l'arrière-plan clair ne s'appliquent que si la personne que vous appelez a également un fantôme, mais en gardant l'appareil relativement abordable et évolutif, Logitech en a fait une proposition quelque peu réaliste.

Nous savons que Project Ghost arrive depuis janvier, bien que nous ayons hésité à y prêter beaucoup d'attention jusqu'à présent étant donné son statut de concept. Après l'avoir finalement essayé nous-mêmes, cependant, la chose semble avoir déchiffré le code que des concurrents comme les kits de téléprésence Cisco à 20 000 $ n'ont pas. Il remplit avec succès une niche "assez bonne" qui a été laissée étonnamment vacante jusqu'à présent.

Logitech est depuis longtemps un acteur clé en matière de claviers et de souris, mais sa technologie de visioconférence a vraiment décollé pendant la pandémie. Project Ghost est la tentative de l'entreprise de rester pertinente alors que de nombreuses entreprises passent d'une culture de travail à distance à une culture de travail hybride. En tant que tel, il doit se sentir comme une sorte d'attraction sans devenir un équipement de luxe que la personne moyenne ne sera pas autorisée à utiliser. unité de démonstration du bureau de Ghost in Steelcase à Manhattan. "Beaucoup d'employés ont de meilleures configurations à la maison qu'au bureau." Le Ghost a à peu près la taille d'une petite salle de réunion, et l'idée est qu'une entreprise pourrait en placer une à un prix abordable dans une partie autrement inutilisée de son espace au sol . Les employés pouvaient prendre des appels avec d'autres bureaux ou des travailleurs distants simplement en entrant. "Cisco Telepresence et d'autres solutions similaires sont si avancées qu'elles créent une sorte de système de classe dans le bureau, où seuls les employés les plus expérimentés peuvent les utiliser", a déclaré un représentant de Logitech. "Nous voulons que Ghost soit accessible."

Cela dit, vous n'allez pas encore mettre le Ghost de la taille d'une demi-bain dans votre bureau personnel. Mais cela ne signifie pas que les télétravailleurs n'en tireront pas parti. "Parce que Ghost utilise une webcam Logitech existante, il fonctionne avec Teams, Zoom, Google Meet, tout ce qu'un ordinateur portable ferait", m'a dit Logitech. Cette interopérabilité signifie que tous les collègues que vous appelez pourront au moins vous voir clairement en train de regarder la caméra, même s'ils n'ont pas de Ghost. Cela signifie également que cela pourrait être utile dans quelque chose comme une conférence Web un à plusieurs, et pas seulement des appels un à un.

J'ai testé le Ghost en discutant avec un représentant de Steelcase qui était assis dans son propre Ghost dans le bureau de Grand Rapids de l'entreprise. à elle. Les traits spécifiques du visage semblaient avoir de la profondeur, ce qui pouvait simplement être un effet secondaire du fond noir pur et du contact visuel me faisant me sentir plus proche d'elle. Contrairement aux appels avec mes collègues dans leurs bureaux personnels, il n'y avait pas de disparités FOV, pas d'écrans verts, pas d'arrière-plans désordonnés et pas d'arrière-plans virtuels avec des artefacts étranges autour de la tête des collègues. L'illusion n'était pas tout à fait parfaite. À quelle fréquence discutez-vous avec quelqu'un à travers une fente dans un mur ? Mais c'était confortable et naturel d'une manière que regarder au-dessus de mon moniteur pour établir un contact visuel avec ma webcam, plutôt que de regarder à qui je parle, ne l'est pas.

Le projet Ghost est encore un concept, donc certains éléments de conception ne sont pas tout à fait finalisés. Selon le représentant que j'ai rencontré, la conception est "complète à 70 ou 80 %. Il n'y a pas de bureau devant l'utilisateur pour consulter des notes ou contrôler un ordinateur portable, et la cabine n'est que semi-privée, avec des fentes sur le côté et une entrée ouverte. Logitech est conscient de ces deux problèmes et a déclaré qu'ils pourraient être résolus d'ici la livraison des unités de temps, mais n'a fait aucune promesse. Il pourrait en fait y avoir plusieurs versions du Ghost - Logitech m'a dit qu'il envisageait à la fois des cabines plus ouvertes et des cabines privées. Pourtant, il n'a pas encore répondu à des préoccupations telles que les réunions de groupe à groupe. Au lieu de cela, Steelcase travaille sur les salles de signature Microsoft Teams, qui fonctionnent plus comme votre salle de conférence typique mais centrées autour d'un écran et d'une caméra comme objectif principal plutôt qu'après coup.

Bien qu'il s'agisse d'un concept, Logitech n'a pas l'intention de simplement séduire la presse et les clients potentiels avec le Ghost, puis de ne jamais le commercialiser. L'entreprise m'a dit qu'elle parlait déjà aux clients, qui devraient recevoir leurs unités à partir de l'automne. Les plans pour les premiers clients incluent de grandes entreprises comme (mais pas nécessairement) Microsoft ou Apple, ainsi que des fournisseurs de télémédecine. Bien que le Ghost soit confortable et apparemment plus réaliste que d'autres options, j'admettrai que j'ai trouvé un peu étrange que Logitech lance comme un moyen de faciliter un retour au bureau, étant donné qu'il s'agit de prendre des appels à distance. Il y a certainement une place pour cela dans un espace de travail hybride, mais lorsque j'ai demandé à l'entreprise une version domestique potentielle, le représentant qui m'a montré le Ghost a exprimé son intérêt. Le point clé dans une éventuelle version domestique serait de pouvoir garder une caméra à hauteur des yeux et peut-être de mettre un fond insonorisé derrière le haut-parleur. Alors qu'un téléprompteur domestique pourrait être un peu trop pour la plupart, d'autres entreprises ont introduit des webcams conceptuelles qui peuvent se fixer à l'écran d'un moniteur.

La grande question est de savoir si les entreprises opteront pour Project Ghost. Steelcase a déjà une forte présence dans les ventes de mobilier de bureau et peut probablement aider à mettre le pied de Logitech dans la porte, mais le pod de la taille d'un groupe est beaucoup d'espace à consacrer aux appels individuels. La force ici serait le prix et battre les autres sur le marché. Logitech ne m'a pas donné de chiffres mais a fortement laissé entendre que le Ghost sera moins cher que les autres solutions (se penchant davantage vers l'extrémité à quatre chiffres du spectre que celle à cinq chiffres), ce qui sera probablement l'un de ses principaux arguments de vente. Contrairement à ses concurrents, l'utilisation latérale par le Ghost de la technologie existante devrait être "assez bonne" pour la plupart et le positionnerait pour prendre une avance solide et précoce dans l'espace des pods d'appels vidéo hybrides. Pendant ce temps, des concurrents comme Starline impressionnent avec des gadgets avancés comme faux -3D, mais sont toujours en itération, comme nous l'avons vu à Google I/O cette semaine. Alors que ces cabines techniques puissantes s'efforcent toujours d'être budgétisées et polies de manière réaliste, vous pourriez vous retrouver à prendre un appel de travail dans un Logitech Ghost (ou quel que soit le nom final) d'ici la fin de l'année.

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